Communiquer sereinement avec les parents
Intervenant : Claudine Bauer
Langue: Français
Lieu: dans la structure
Durée: 10-15 heures
Période: sur 7 semaines
étape 1
Rencontre avec le responsable de la structure (2 heures)
Dans cet entretien préalable, la situation ainsi que les attentes sont clarifiées avec la direction de l'établissement (demandes, attentes, mises en pratique déja existantes, outils utilisés, point à améliorer comme le contenu des transmissions, la posture professionnelle, ...).
si nécessaire, le responsable de l'établissement organise une visite au sein de la structure.
L'équipe est ensuite informée par la direction de l'établissement de l'accompagnement spécifique proposé notamment de la phase d'observation.
Prochaine étape: après une semaine
Étape 2
Phase d'observation (2 heures)
Il s'agit d'un module où l'intervenant est un observateur passif sur lequel se basera une partie de son analyse et la proposition d'axes visant une amélioration.
Prochaine étape: après 2 semaines
Rencontre avec l'équipe et de pistes d'amélioration (3heures)
Au cours d'une réunion d'équipe, les observation sont partagées et discutées. Les retours de l'équipe, leurs ressentis ainsi que les possibles axes d'amélioration sont abordés.
L'objectif de ce module est d'entendre la parole de l'équipe en liant les attentes avec la réalité du terrain. Des recommandations et des outils à mettre en place seront proposés si possible.
Lors de ce temps, une prise de recule par les apports théoriques, notamment sur les liens d'attachement et de la documentation est faite pour rendre les professionnels plus conscients et acteurs du changement.
Prochaine étape: après 2 semaines
Suivi des recommandations et outils proposés pour un meilleur ajustement
Après une période de mise en place des nouveaux outils, des recommandations ou des réflexions autour de la documentation, l'équipe est invitée à partager ses retours.
L'échange se base sur les difficultés rencontrées lors de la mise en place et leurs raisons sur les voies d'amélioration possibles voire la proposition de nouveaux outils pour être toujours plus cohérent et adapté.
Bilan et suivi des axes d'amélioration
Dernière rencontre avec l'équipe et/ou le responsable de structure pour faire le bilan (évolution: permet à l'équipe de véritablement re rendre compte du travail accompli). Retours des parents. Dernières recommandations.