Wertschätzend sein in schwierigen Gesprächssituationen
Description
Zitat
"Man kann ein Problem nicht mit derselben Denkweise lösen, die zu seiner Entstehung geführt hat."
Albert Einstein
Inhalt
Im Alltag stehen wir immer wieder vor besonderen Herausforderungen, Gespräche konstruktiv führen zu wollen, auch wenn wir une "angegriffen" fühlen. Unser Gegenüber können dabei Kollegen/innen, Vorgesetzte, Kollegen/innen, Jugendliche oder auch Kinder sein.In dem Seminar geht es darum unterschiedliche Tools kennenzulernen, zu erproben und zu entscheiden, ob sie in den eigenen "Handwerkskasten" wandern.
Ziele
Am Ende des Seminars kennen Sie:
- Schritte, um Probleme konstruktiv anzusprechen
- Schritte des Kritik-Annehmens
- Formen des aktiven Zuhörens
- die kommunikative Wirkung von Fragen
Methoden
- kurze theoretische Impulse
- Einzelreflexion
- Kleingruppenarbeit
- Kollegialer Austausch une kollegiale Beratung
Bild
Formatrice: Gitte Landgrebe
Sessions and planning
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23/10/2023 09:00:00 - Duration: 5H - à définir
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15/11/2023 09:00:00 - Duration: 5H - à définir