Je communique et j'agis, donc je suis

Implémenter une posture responsable au sein de l'équipe


Intervenant : Silvia Del Guerzo

Langue: française

Durée: 12-15heures

Période: 15 semaines (Modules 1-5, module 6 facultatif)


Pour le personnel de l'AEF ou ENF

Bien travailler en équipe implique d’être capable de communiquer aisément et de se sentir libre d’exprimer son vécu, ses idées, ses opinions et ses besoins. Une ouverture à communiquer en toute transparence permet de créer un environnement de travail agréable et d’augmenter la qualité du travail et la productivité du groupe.

Je vous propose de développer une plus grande facilité à communiquer, d’explorer vos objectifs personnels et de clarifier vos objectifs communs, afin de créer une meilleure cohésion d’équipe. Vous serez ainsi co-porteur et co-créateur des projets de votre équipe, plutôt que de rester dans une posture d’attente et d’observateur. Le but étant d’atteindre plus de satisfaction au travail et auprès des enfants par le biais d'une implication active des collaborteurs.

Étape 1

Clarification et portrait de la situation actuelle (3 heures)

Lors d'un premier entretien de clarification, je prends note de l'approche de l'institution et du concept. Les points forts de l'équipe, ainsi que les questions et les thèmes à clarifier  qui ont motivé la demande,  seront également  évoqués Vous  pourrez  m ’exposer  votre demande ou votre problématique et nous élaborons ensemble un premier aperçu des thèmes qui vous pèsent. Nous élaborons ensemble les objectifs de la collaboration future. Cet entretien de clarification sert de base à la suite de la procédure. Vous décidez seul des objectifs que vous souhaitez atteindre.

Période jusqu'au prochain module: 3 semaines. 

Étape 2

Objectifs du processus d'accompagnement (3 heures)

Brainstorming avec l'équipe :

•   Quels sont les points forts de l'équipe, de chaque collaborateur ?

•   À quel niveau si situent les besoins de changement ?

•   Quelles sont les situations-clé à analyser, dans le but d'apporter plus de satisfaction et d'efficacité dans le travail

L’objectif de ce module est d'élaborer ensemble les objectifs précis de la collaboration future et de fixer des objectifs individuels et communs à l’équipe.

Période jusqu'au prochain module: 3 semaines.

Étape 3

Communication efficace au sein de l'équipe (3 heures)

Communiquer son propre vécu et entendre celui des collaborateurs.

« Jeu de l’oie systémique » : exploration du vécu de chacun dans les situations-clé. (Satisfaction, peurs,…). Cette méthode permet d’explorer ensemble certaines situations-clé.

L'objectif de ce module est de mieux connaître l'équipe et de la comprendre par rapport à la thématique. Lors de cette discussion avec l'équipe pédagogique, les besoins de l'équipe sont mis en évidence

Période jusqu'au prochain module: 3 semaines. 

Étape 4

Responsabilisation des objectifs (3 heures)

Partir du projet pour passer à l’action.

  • Que pouvez-vous et que voudriez-vous changer dans votre attitude et dans vos actions pour atteindre vos objectifs, individuellement et en équipe ?

  • Réflexion, identification de vos besoins et de vos souhaits, apprentissage de nouvelles stratégies pour atteindre vos objectifs et améliorer votre satisfaction au travail.

L'objectif de ce module est d’élaboration d'un plan d'action concret. Des propositions et des orientations ciblées sont émises, qui pourront guider l’équipe dans la suite de la démarche


Période jusqu'au prochain module: 3 semaines. 

Étape 5

Analyse du déroulement de la mise en œuvre du projet (3 heures)

Suivi des situations clés dans lesquelles l'approche a é t é modifiée selon le plan-action établi.

•    Les objectifs sont-ils atteints ?

•    Impact sur le climat de travail et la satisfaction de l’équipe.

•    Impact sur le public cible de l'institution (enfant, jeune, famille).

•    R éflexion : les changements apportés suffisent-ils  à  garantir une nette amélioration de la problématique, faut-il procé der  à  d'autres changements ou un processus d'accompagnement plus long est-il nécessaire ?

Objectif du module :

Analyser la nouvelle situation actuelle. Est-ce qu’une plus grande efficacité et une plus grande satisfaction ont été atteintes


Étape 6

Débriefing et suivi après 3-6 mois (3 heures)

Objectif du module :  Analyse de l'état actuel après une longue période